ВЕКА Украина. 21-22 мая прошел тренинг на тему "Стратегии продаж корпоративному клиенту"
21-22 мая на "ВЕКА Украина" прошел тренинг на тему "Стратегии продаж корпоративному клиенту".
Целевой аудиторией тренинга были руководители компаний, коммерческих служб и отделов маркетинга, а также для менеджеры по продажам, работающие с корпоративными клиентами и дилерами в комплексных (сложных) продажах.
Целью программы было последующее увеличение объема и доходности продаж за счет увеличения стабильности и предсказуемости процесса комплексных продаж.
За два дня участники тренинга в комплексно опробовали в игровых ситуациях все полученные знания и к концу тренинга максимально отработали программу:
- определять структуру центра закупки клиента.
- выявлять ключевые установки клиента, способствующие или препятствующие сделке.
- формировать установки, направленные на достижение обоюдной удовлетворенности клиента и продавца от сделки.
- избегать нежелательных продаж.
Уважаемые партнеры, если Вас заинтересовал этот тренинг есть возможность организовать его проведение на Вашей территории, либо, при наборе группы, повторно на территории "ВЕКА Украина".
Содержание программы тренинга:
Схема привлечения новых клиентов, многомерность корпоративного клиента;
Определение АВ (агент влияния) и ЛПР (лицо принимающее решение), план действия на этапе входа к клиенту, ошибки контакта с ЛПР;
Психология корпоративного заказчика, потребности Центра Закупки, психологические типажи клиентов и методы воздействия на них;
Составление коммерческих предложений и деловых писем (новая технология), на каких этапах и кому отправляем коммерческие предложения;
Приемы презентация компании и продукции (техника свойство-выгода, метод воронки), приемы отстройки от конкурентов;
Техника постановки вопросов СПИН (новая технология), Уникальное Торговое Предложение, техника преодоления возражений;
Конфликтология в корпоративных продажах, Виды конфликтов и типы сложных клиентов;
Прохождение секретарского барьера, преодоление сопротивлений клиентов и снятие агрессии (новая технология).
Подписание договора или взятие обязательств с клиента