красивые окна от фирмы Экзальт

Пишите подробно, указывая место, время, обстоятельства.
Мы предадим гласности вашу историю.

красивые окна от фирмы Экзальт

Сообщение Tatyana » Пн янв 03, 2011 9:48 pm

осенью 2008г заказала окна в фирме Экзальт.Поставили мне 4 окна с двойными стеклопакетами , 2 глухих и 2 открывающихся, профиль DECCO.Сразу поругались, т.к. в доме стало холодно,окна потели по всему стеклу, фирма чего-то доделывала, сказала, что все хорошо, забрала доплату и успокоилась.Проблема осталась.Посоветовали почаще проветривать.В любую погоду.
Первая зима была теплой,обошлись залитыми конденсатом подоконниками и грибком на резине и профиле, на вторую, когда морозы ударили, стекла обмерзли по периметру на толщину 1,5 см (есть фото, кому интересно), и глухие, и открывающиеся.Кому ни покажу- никто не верит в это чудо, сотворенное Экзальтом.После установки окон фирмой Экзальт в домах и квартирах резко повышается влажность, если в частном доме можно спорить,хотя изначально он был сухим, то как объяснить резкое повышение влаги на 8 этаже( обои отваливаются)? Точка росы с их окнами перебирается в комнаты, холодно, автономное отопление не прогревает даже небольшие помещения.
И проблема с обморожением стекол внутри комнаты не только у меня дома, просто другие "по-родственному" не хотят ругаться, а кто просто связываться не хочет
Посоветуйте, как устранить проблему, не меняя профиль, все таки деньги плачены, и немалые. Специалисты с других фирм-установщиков указали на недостаток деталей на окнах, стеклопакет не 280мм, а 230, серая резина дубеет. Из этих окон просто дует, занавески колышатся!!!
Tatyana
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн янв 03, 2011 9:26 pm

Re: красивые окна от фирмы Экзальт

Сообщение subr » Чт янв 20, 2011 5:55 am

проветривать хату пробовали? попробуйте!
subr
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср ноя 03, 2010 7:10 pm

Re: красивые окна от фирмы Экзальт

Сообщение сергей к » Вт фев 28, 2012 6:05 pm

к сожалению очень много людей страдают от неграмотной установки замера комплектации по всей видимости ошибки были на всех этапах работ
1 ошибка менеджера в погоне за прибылью ставят стеклопакет с 2-мя стеклами а нужно с 3-мя обшей шириной не менее 32 мм
2 замерщик как специалист-практик делает основные замеры и тех рекомендации по установке и такое понятие как точка росы является основой без понятия которой и выезжать на замер нестоит
3 технолог и нач цеха сборки заведомо ставят некачественную дешевую резину серого цвета
4 отдел рассмотра рекламации и контроля качества неработает а может даже его нет и в помине если договор от фирмы "грамотно"составлен юристами то от гарантии можно уйти
5 но самое обидное что руководство это вполне устраивает и честных порядочных мастеров на крупные фирмы просто неберут(они слишком много знают)
сергей к
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср фев 08, 2012 5:10 pm


Вернуться в Книга жалоб

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron